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　　跨越3000公里的謝意，只為一句“值得”!

　　近日，來自新疆伊犁的卞先生，將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛治牙疾 醫(yī)德高尚暖人心”的錦旗，親手送到了新橋口腔成都光華院區(qū)種植?？聘敝魅吾t(yī)師謝海洋手中，一句“值得”道出了一段雙向奔赴的醫(yī)患情……

　　半生堅守 一口“難言之隱”

　　在新疆伊犁從警三十載的卞警官今年一月光榮退休，這位將人生最寶貴的青春歲月毫無保留奉獻給公安事業(yè)的鐵血硬漢，背后卻有著一口“難言之隱”。

　　因牙周病的困擾，卞先生僅30多歲牙齒便接連松動脫落。2012年曾在伊犁某口腔機構(gòu)進行烤瓷固定橋修復(fù)，但受限于當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件，且隨著時間推移，上下頜前側(cè)的多處修復(fù)體逐漸松動，加上上頜1顆前牙和右側(cè)2顆磨牙的脫落，導(dǎo)致卞先生的咀嚼功能嚴重受損。

　　“當(dāng)時覺得能湊合用就行，沒想到時間一長問題越來越嚴重，連嚼塊肉都費勁，吃啥都囫圇吞棗的，還誘發(fā)了淺表性胃炎。”卞先生回憶道，常年缺失的牙齒不僅是健康隱患，還讓這位需要經(jīng)常走訪轄區(qū)群眾的民警有了形象焦慮，“每次和群眾面對面交流，總覺得缺了份精氣神。”

　　多年來，因工作繁忙卞先生始終未能徹底解決牙齒問題。直到2024年4月，在成都工作的小舅子強烈推薦他到新橋口腔就診。

　　千里求醫(yī) 高效服務(wù)展歡顏

　　“我小舅子在成都工作，他身邊有人在新橋種過牙，評價都很好。”卞先生表示，“而且他一直對我說新橋口腔在成都民營口腔機構(gòu)里面口碑很好。”

　　懷著期待，卞先生利用休假專程從伊犁來到了新橋口腔成都光華院區(qū)。初到院，卞先生就感受到了“家一般的溫暖”：“工作人員全程陪同引導(dǎo)，既耐心又細心，在醫(yī)院里面看到的每一個醫(yī)護人員笑容都很親切，醫(yī)院環(huán)境也整潔有序，讓我覺得特別舒適，而且我的主治醫(yī)生謝海洋主任也很專業(yè)。”

　　經(jīng)CBCT全景檢查所見，謝海洋主任發(fā)現(xiàn)卞先生存在多顆牙缺失、殘存牙體伴有嚴重骨吸收，且多顆修復(fù)體失效等問題，亟待通過種植牙重建咬合功能。針對顧客異地就醫(yī)、就診時間有限的情況，謝海洋主任為卞先生制定了“上下頜多顆即拔即種+連冠修復(fù)”的個性化種植方案：下頜種植2顆基牙支撐2顆連冠，上頜右側(cè)種植2顆獨立基牙，上頜前側(cè)種植3顆基牙連冠修復(fù)1顆。

　　為確保治療的質(zhì)量與效率，醫(yī)院特別開通綠色通道，協(xié)調(diào)種植體供應(yīng)商優(yōu)先供貨，各科室無縫銜接診療環(huán)節(jié)。術(shù)后卞先生順利佩戴隱形義齒過渡，考慮到其工作休假的特殊性，醫(yī)院根據(jù)卞先生的安排，貼心將正式牙冠安裝時間延至2025年1月。

　　“原本擔(dān)心異地就診麻煩，沒想到每個環(huán)節(jié)都安排得井井有條。從接診到治療全程高效專業(yè)，這種真正為患者著想的服務(wù)太難得了!”卞先生表示，“從1月份佩戴完正式牙冠到現(xiàn)在，我是吃嘛嘛香!”

　　軍民魚水情 踐行擁軍政策

　　新橋口腔成都光華院區(qū)負責(zé)人在得知卞先生的民警身份及工傷經(jīng)歷后，主動啟動擁軍優(yōu)屬流程，憑有效證件為其申請專項診療補貼。“軍人、警察守護國家平安，我們也要全力守護他們的口腔健康。”

　　據(jù)悉，新橋口腔一直以來始終積極響應(yīng)國家擁軍優(yōu)屬政策，針對全國軍人軍屬、退伍軍人等群體推出多項優(yōu)惠措施，并通過種牙口福工程、設(shè)立專項補貼、開通綠色通道等舉措，確保軍人患者享受“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的診療體驗，為雙擁工作的高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，為構(gòu)建“軍愛民、民擁軍，軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍貢獻自己的力量。