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在平凡崗位繪出彩人生……
「平凡崗位上，總有人釋放出不凡的正能量。蔣越在新橋口腔的成長(zhǎng)之路，讓我們看到了青春最閃耀的樣子!」
早上八點(diǎn)半，蔣越開(kāi)始了一天的工作，先在辦公室處理事務(wù)，再到院區(qū)各樓層巡查。這是個(gè)普通的周一，也是護(hù)士長(zhǎng)休產(chǎn)假后蔣越獨(dú)立開(kāi)展工作的第一天。作為新橋口腔成都衣冠廟院區(qū)的護(hù)士長(zhǎng)助理，未來(lái)六個(gè)月，她的工作將是忙碌而富有挑戰(zhàn)的。
蔣越是一名95后，在新橋口腔工作的近五年里，她從一名普通的椅位護(hù)士，到牽頭新科室數(shù)字化特檢科的工作，再到成為院區(qū)護(hù)士長(zhǎng)助理，一步一個(gè)腳印，在不同的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值。
2023年5月12日，中共成都新橋口腔醫(yī)院支部正式掛牌，蔣越有了一個(gè)新的身份——黨支部書(shū)記。對(duì)年輕的她來(lái)說(shuō)，被推選為黨支書(shū)既是組織的信任和認(rèn)可，也有一些壓力。
在新橋口腔的這五年，護(hù)士蔣越經(jīng)歷了怎樣的蛻變?讓我們走近她，聽(tīng)一聽(tīng)這位95后黨支書(shū)的成長(zhǎng)故事。
愛(ài)畫(huà)畫(huà)的小女孩成了白衣天使
蔣越出生于革命老區(qū)四川省達(dá)州市渠縣，從小乖巧懂事的她經(jīng)常主動(dòng)做家務(wù)，還幫忙照顧弟弟妹妹。蔣越自幼喜歡畫(huà)畫(huà)，小學(xué)時(shí)是美術(shù)老師在班上重點(diǎn)培養(yǎng)的兩名學(xué)生之一。但在當(dāng)時(shí)，把藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)作為未來(lái)的發(fā)展方向有些不切實(shí)際。
中學(xué)時(shí)，蔣越開(kāi)始思考自己的未來(lái)。后來(lái)，在家人的參考建議下她選擇了護(hù)理專(zhuān)業(yè)，原因很簡(jiǎn)單：“學(xué)護(hù)理，可以方便照顧家人，醫(yī)院里的工作也相對(duì)穩(wěn)定。”
當(dāng)很多同齡人還在天馬行空地憧憬未來(lái)時(shí)，蔣越已經(jīng)明確了自己的職業(yè)方向。
進(jìn)入大學(xué)后，蔣越把學(xué)習(xí)和生活都安排得充實(shí)而豐富，從入學(xué)到畢業(yè)，她獲得了許多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)：三好學(xué)生、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀大學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生，實(shí)習(xí)時(shí)又獲得了優(yōu)秀實(shí)習(xí)生稱(chēng)號(hào)。在校期間，她擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席，積極參加各種活動(dòng)，綜合能力得到了很大的提升。
在人生最美好的青春年華里，蔣越腳踏實(shí)地去完成學(xué)業(yè)、充實(shí)自己，交上了一張漂亮的成績(jī)單。
2018年，蔣越來(lái)到成都，開(kāi)始了自己的護(hù)理職業(yè)生涯。
入職新橋 從零開(kāi)始做口腔護(hù)士
2019年6月，蔣越入職新橋口腔，成為一名椅位護(hù)士。此前沒(méi)有口腔護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的她，需要從零開(kāi)始進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和操作練習(xí)。
“我是在重慶市人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的，綜合醫(yī)院科室輪轉(zhuǎn)一般不會(huì)安排去口腔科，對(duì)于口腔護(hù)理工作我需要從頭學(xué)起。好在新橋有著完善的培訓(xùn)和帶教制度，醫(yī)院安排了茍雅麗老師一對(duì)一帶教，手把手地教我。”經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，蔣越順利上崗，成為新橋口腔技術(shù)總監(jiān)陳剛的椅位護(hù)士。
陳剛醫(yī)生接診的多為口腔內(nèi)科、口腔修復(fù)方面的患者，治療時(shí)間長(zhǎng)，復(fù)診次數(shù)多，大多數(shù)是老年人，其中包括不少治療難度大，或者不好溝通的患者。作為椅位護(hù)士，除了配合醫(yī)生治療，還需要承擔(dān)患者溝通、醫(yī)囑交待等工作。
蔣越回憶說(shuō)，那時(shí)候基本七八點(diǎn)才能下班，每天醫(yī)院、宿舍兩點(diǎn)一線，“雖然很累，但是充滿(mǎn)了激情!”來(lái)自患者的認(rèn)可，也給了蔣越小小的成就感。
醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的工作贏得了患者的信賴(lài)，“比較復(fù)雜的根管治療需要來(lái)院七八次，歷時(shí)兩個(gè)多月才完成，治療步驟、注意事項(xiàng)、復(fù)診時(shí)間等等都需要一一交待、溝通到位;一些在其他醫(yī)院讓拔牙的患者，陳剛醫(yī)生為他們保住了牙齒。”
有一位阿姨不知從哪里得到了蔣越的手機(jī)號(hào)碼，每次來(lái)院復(fù)診都要找她預(yù)約和咨詢(xún)，在她調(diào)崗一年后還是改不了這個(gè)習(xí)慣。
危急時(shí)刻 沉著應(yīng)對(duì)守護(hù)生命
身在臨床一線，蔣越也遇到過(guò)情況危急的時(shí)候。“有一位阿姨來(lái)做根管，剛躺下還沒(méi)開(kāi)始治療，身體就不能動(dòng)、也不能說(shuō)話了”，面對(duì)如此情形，蔣越并沒(méi)有驚慌失措，她熟知患者情況，知道這位阿姨有基礎(chǔ)疾病，當(dāng)天還沒(méi)怎么吃東西，馬上按醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案處理，呼叫同事前來(lái)幫忙。
醫(yī)護(hù)三人分工協(xié)作，由專(zhuān)人守護(hù)患者，密切觀察各項(xiàng)情況，監(jiān)測(cè)心率、血壓、血氧等生命體征并做好記錄，同時(shí)撥打120急救電話。救護(hù)車(chē)到達(dá)后，院區(qū)總值班人員隨車(chē)將患者送到上級(jí)醫(yī)院治療，并聯(lián)系家屬。“
我們醫(yī)院的老年患者很多，醫(yī)院有針對(duì)這類(lèi)緊急情況的預(yù)案，遇到這種情況我們能夠有條不紊地進(jìn)行處理。”這位阿姨身體恢復(fù)后，來(lái)院完成了治療并對(duì)醫(yī)院表示了感謝。
牽頭新科室 新橋特檢獲好評(píng)
在跟隨陳剛醫(yī)生工作的一年多時(shí)間里，蔣越接觸了大量復(fù)雜、疑難病例，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大的提高。后來(lái)，由于陳醫(yī)生經(jīng)常到其他院區(qū)巡診指導(dǎo)，蔣越開(kāi)始和更多的醫(yī)生搭檔，基本上和全院醫(yī)生都曾有過(guò)治療配合。
口腔治療需要一醫(yī)一護(hù)四手操作，醫(yī)護(hù)配合是否默契，對(duì)患者的治療和體驗(yàn)影響很大。
“每個(gè)醫(yī)生的操作習(xí)慣、工作節(jié)奏不同，在與患者的溝通方面也有所差異。作為護(hù)士，我需要去主動(dòng)適應(yīng)不同的醫(yī)生，醫(yī)護(hù)配合好了，患者的就診體驗(yàn)才能好。”
蔣越說(shuō)，因?yàn)閶寢屖莻€(gè)“資深”牙病患者，經(jīng)常去看牙，其中的麻煩和痛苦讓她感同身受。成為口腔護(hù)士后，她非常自然地在患者的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，盡力為患者提供更好的服務(wù)和溝通。
2021年7月，新橋口腔衣冠廟院區(qū)成立特檢科，為患者提供包括口掃等在內(nèi)的數(shù)字化口腔檢查，已有兩年口腔護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的蔣越負(fù)責(zé)牽頭新科室的工作。
數(shù)字化技術(shù)在口腔種植、修復(fù)、正畸等方面都具有突出優(yōu)勢(shì)，是口腔診療的新趨勢(shì)。一開(kāi)始，蔣越對(duì)口腔數(shù)字化的認(rèn)知幾乎一片空白，隨著專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和科室工作的推進(jìn)，她成為新橋口腔最早一批掌握數(shù)字化檢查技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人員。
如今，蔣越說(shuō)起數(shù)字化檢查時(shí)滔滔不絕：“數(shù)字化技術(shù)給醫(yī)患雙方都帶來(lái)了方便，以口內(nèi)掃描儀為例，它只需要幾分鐘就能完成取模、灌模這樣的傳統(tǒng)操作流程，全過(guò)程沒(méi)有任何不適。流程簡(jiǎn)化之后，既能讓患者節(jié)約就診時(shí)間，減少到院次數(shù)，還可以幫助醫(yī)生獲得更為準(zhǔn)確的臨床數(shù)據(jù)。”
為了做好特檢科的工作，蔣越一邊向資深的同事學(xué)習(xí)，一邊指導(dǎo)新人，并從專(zhuān)業(yè)技能、檢查流程、服務(wù)溝通等方面對(duì)科室工作進(jìn)行優(yōu)化和管理。特檢科的工作多次受到顧客好評(píng)和主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
從基層到管理 平常心擔(dān)千斤任
2021年底，蔣越參加了新橋口腔管理人員內(nèi)部競(jìng)聘會(huì)，成功競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)一職，成為新橋口腔的儲(chǔ)備護(hù)士長(zhǎng)。
2023年2月，蔣越成為新橋口腔衣冠廟院區(qū)護(hù)士長(zhǎng)助理，護(hù)士長(zhǎng)休產(chǎn)假期間，她將全權(quán)負(fù)責(zé)院區(qū)的護(hù)理工作和院感管理。在這之前，她只有一個(gè)多月時(shí)間去熟悉各項(xiàng)工作，蔣越又回到了天天加班的日子。
“護(hù)理管理方面，有每月一次的護(hù)士培訓(xùn)和考核，內(nèi)容包括臨床操作、院感、禮儀、急救等，還有護(hù)士的每月工作考核。其他工作還包括醫(yī)生護(hù)士排班、院感規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行等。”
護(hù)理管理工作事無(wú)巨細(xì)，尤其是院感管理關(guān)系到醫(yī)療安全，責(zé)任重大，對(duì)于年輕的蔣越來(lái)說(shuō)，新崗位的工作壓力前所未有。而她仍然象以往一樣溫和、從容，以平常心面對(duì)困難和壓力：“與其擔(dān)心做不好，不如踏踏實(shí)實(shí)去完成手上的事情，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。”
紅心向黨 革命精神永傳承
從最基層的護(hù)理工作到管理工作，五年來(lái)，蔣越的成長(zhǎng)有目共睹，她的能力也得到了新橋口腔醫(yī)院管理層的認(rèn)可。
2022年12月，中共成都新橋口腔醫(yī)院支部召開(kāi)第一次黨員大會(huì)，經(jīng)投票，蔣越被推選為第一屆黨支部書(shū)記。
蔣越20歲就入了黨，她的紅色情節(jié)和家鄉(xiāng)渠縣不無(wú)關(guān)系。這座地處川東北的小城是四川有名的革命老區(qū)，曾是川陜革命根據(jù)地的一部分。
小時(shí)候，身為老師的祖父經(jīng)常給她講革命先輩的故事，講自己親身經(jīng)歷的人生起伏，教導(dǎo)她要成為一個(gè)有責(zé)任感、能擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，不管身處什么樣的環(huán)境，都要積極向上，活出有意義的人生。
喜歡畫(huà)畫(huà)的蔣越雖然遺憾地放棄了美術(shù)之路，但這個(gè)愛(ài)好一直延續(xù)了下來(lái)。多年后，當(dāng)初一起學(xué)畫(huà)的同學(xué)考取了美院，而她也自學(xué)了書(shū)法和畫(huà)畫(huà)，不時(shí)有作品誕生。
有一年春節(jié)，蔣越給院區(qū)的同事每人量身創(chuàng)作了一幅畫(huà)，每一幅上都有不同的“福”字和新年祝語(yǔ)。兒時(shí)的愛(ài)好，讓她的生活多姿多彩。
生活中的蔣越是一個(gè)愛(ài)美愛(ài)笑的小仙女。穿上護(hù)士服的她，是牙椅旁的天使，是醫(yī)生的好助手，是獨(dú)當(dāng)一面的特檢科牽頭人，是多次參加抗疫先鋒隊(duì)的逆行者……
新橋口腔護(hù)理部主任張熠這樣評(píng)價(jià)她：“人美笑甜的姑娘，工作勤懇，任勞任怨!”
護(hù)士蔣越的職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷并非個(gè)例，新橋口腔完善的人才培養(yǎng)和選聘機(jī)制讓很多優(yōu)秀的一線員工脫穎而出，快速成長(zhǎng)成才。蔣越只是眾多奮斗中的新橋人的縮影之一，新橋口腔的每個(gè)院區(qū)、每個(gè)崗位都有著他們閃亮的身影。
在新橋口腔的五年里，95后蔣越在平凡的崗位上踏實(shí)工作，努力進(jìn)取，為自己贏得了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。談起未來(lái)，蔣越說(shuō)：走好腳下的路，也就走好了人生的每一步!
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